Mac Relicのスタッフ紹介｜はじめての方も安心できる対応を目指して
Mac Relicでは、お客様に安心してMacBookをお任せいただける環境づくりを大切にしています。
このページでは、査定やサポートを担当するスタッフの人となりや想いを紹介しています。
顔が見えることで、「どんな人が対応してくれるのか」という不安を少しでも減らしていただければ幸いです。
また、LINEでは、査定や発送前のちょっとしたご相談にもリアルタイムでお答えしています。
はじめてご利用の方へ
🔰 流れがすぐ分かる
- LINEで写真と型番を送信
- 仮査定のご案内（最短5分）
- 無料梱包キットで発送 → 本査定
- 金額に納得したら翌日お振込み
💬 スタッフメモ
状態に不安があっても大丈夫です。気になるキズや不具合も正直に書いていただければ、後からの減額を避けやすくなります。
👥 Mac Relicのスタッフ紹介
査定スタッフ / リーダー
廣田
小さな疑問や不安にも誠実にお答えし、査定の流れを一つずつ丁寧にご説明します。初めての方でも安心してご利用いただける環境づくりを心がけています。
修理：液晶 / キーボード
📅 対応スケジュール
🌿 お客様対応への想い
Macbookは単なるパソコンではなく、お客様の思い出や時間が詰まった“相棒”だと考えています。
だからこそ、外観の状態だけでなく、使われてきた背景にも目を向け、お客様がどんな気持ちで手放されるのかを想像しながら、できる限り納得のいく価格をご提示できるよう努めています。
🗣 ひとこと
MacBookが好きだからこそ、お客様の一台一台に誠実に向き合い、安心して任せていただける査定を心がけています！
カスタマーサポート
高橋
はじめての方へ分かりやすいご案内を心がけています。LINEの使い方や発送の不安も、お気軽にどうぞ！
最短案内：数分
本メディア運営歴：1年
趣味：旅行
🧭 得意サポート
- 発送ラベル・集荷依頼の手配
- お客様に寄り添ったLINE対応
🌿 お客様対応への想い
MacRelicは、「手放す瞬間にも、ちゃんと価値を感じられる場所」を目指しています。使ってきたMacBookには仕事の記憶や音楽、デザインデータなど、ひとり一人のストーリーが詰まっています。私たちは、そんな“思い出のある道具”を数字だけで判断せず、状態・構成・背景まで丁寧に見つめ、正当に評価するサービスでありたいと思っています。
🗣 ひとこと
ユーザーの不安を少しでも減らし、「MacRelicに任せてみよう」と思っていただけるきっかけになれば嬉しいです。どうぞよろしくお願いいたします！
MacRelicを安心してご利用いただくためのQ&A
Q. 初めて郵送買取を利用しますが、壊れたりしないか心配です。
Q. 途中経過は分かりますか？
Q. 送ったあと、ちゃんと届いたか不安です。
Q. 査定額に納得できなかった場合は？
その際は返送料のみお客様ご負担となります。手続きは当店が手配しますのでご安心ください。（廣田）
Mac Relicは、
どこよりも高く・はじめてでも安心。
