Mac Relicでよくある質問|Macbook買取に関する疑問にお答え

A. 破損が激しいもの、液晶画面が完全に割れているもの、部品取り用途のみと判断されるものなども買取可能です。査定価格は状態に応じて異なりますので、お気軽にお問合せください。

A. 以下のようなものは承れないことがあります。

・2016年以前のモデルは無料引取となります。

・法令で規制されているもの

・海賊版、模造品、盗難品

A. データが入った状態での買取は行なっておりません。初期化が必須となります。

A. 未成年の方については、18歳未満および高校生のお客様からはお買取できません。保護者の同意が必要です。

A. 買取手続き完了後のキャンセルは不可とさせていただいております。

A. 身分証明書（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証など）が必要です。
また、付属品がある場合は査定額がアップする可能性があるので、ご用意ください。

A. 査定後、銀行振込となります。

A. はい。実物を拝見した際に、キズや動作不良、付属品の欠損等が確認された場合は、事前査定価格から減額となることがあります。

A. 錦糸町エリア・五反田エリア・成田エリア・宇都宮エリア・久喜市エリア・青森市エリア・盛岡エリアに店舗がございます。
修理店併設により、混雑を避けるため、完全予約制なので、住所はLINEかお電話にてお問い合わせくださいませ。
お電話はこちら→050-3110-0383

A. Mac本体とは別で充電器や電源ケーブルも一緒に同梱するようお願い致します。
また、身分証（マイナンバーカードや免許証のような、顔写真付きの身分証）のコピーも同梱ください。

A. 送料は当社負担となります。なお、本査定価格にご納得いただけず買取キャンセルとなった場合、返却時の送料はお客様負担となります。

A. 通常は商品の到着後、当日〜2営業日以内に査定し、結果合意後、翌営業日〜5日以内にご指定の口座へ振込いたします。

A. はい。破損を防ぐためにクッション材（プチプチ、紙緩衝材 等）を使用し、しっかり梱包をお願いいたします。
ご用意が難しい場合は、無料の梱包キットをご利用ください。

A. はい。梱包キット（ダンボール・緩衝材等）を郵送でご提供しております。

A. キャンセル可能です。商品到着後に検品をし、本査定価格をご連絡致します。本査定価格にご納得いただけない場合は商品を返送致します。

A. 銀行振込となります。

A. 主に以下の項目をもとに査定いたします。

• 外観（キズ、へこみ、割れ、底面天板のゴム足）
• 液晶・表示の状態
• 動作（キーボード、カメラ、通信機能など）
• 付属品の有無・状態

A. はい。箱、ケーブル、純正充電器、説明書、保証書、未使用付属品等がそろっていると査定額は上がる傾向にあります。

A. あくまで事前査定（見積）であり、実機確認時に状態等で再査定が入り、価格が変動することがあります。再査定後のキャンセルは可能です。

A. 可能です。ただし、純正のパーツでない場合や、通常より性能が下がっている場合は減額対象となる場合がございます。

A. 手順を画像付きで解説したページをご用意しております。

A. 2種類の方法でアカウントのログアウトが可能になっております。

方法1
【設定】から【一般】へ進み【転送またはリセット】を選択し【全てのコンテンツと設定を消去】を選択、Apple IDとパスワードの解除をすればログアウト完了です。

方法2
システム設定からApple IDの箇所（一番上）を選択し【その他のアプリ】から【Macを探す】をオフにします。Apple IDと紐付けされているパスワードの入力を求められる場合は入力をしてください。